Como podemos ajudar?
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Prazos de envio, rastreamento de pedidos e taxas de entrega.
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Política de devolução, prazos e como solicitar o reembolso.
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Dúvidas Frequentes
Quanto custa o frete e qual é o prazo de entrega?
O valor e o prazo do frete variam de acordo com o CEP de entrega e o peso dos produtos informados no seu carrinho. Você pode calcular o prazo exato diretamente na página do produto ou durante a etapa de checkout antes de finalizar a compra.
Como posso acompanhar o status do meu pedido?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução. Basta entrar em contato com a nossa equipe pelo WhatsApp ou e-mail com o número do pedido em mãos.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução. Basta entrar em contato com a nossa equipe pelo WhatsApp ou e-mail com o número do pedido em mãos.
Como faço para solicitar uma troca ou devolução?
Assim que seu pedido for despachado, você receberá o código de rastreamento no e-mail cadastrado. Além disso, é possível acompanhar todo o histórico de envio acessando a aba Minha Conta > Meus Pedidos.
